Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14/09/25

1. Éditeur du site

Le présent site https://hygienix-nuisibles.fr est édité par :

• Nom / Raison sociale : Traitement Nuisibles Sud

• Responsable : Mohamed Cherkaoui

• Téléphone : 04 65 84 24 77

• Adresse email : hygiene.nuisibles@gmail.com

• Adresse postale : 06000

2. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées via le site (formulaire de contact/devis, newsletter, etc.) peuvent être utilisées pour :

• Répondre aux demandes de devis, messages, ou questions des utilisateurs.

• Assurer le suivi des interventions.

• Améliorer l’expérience utilisateur (via des outils analytiques anonymisés si utilisés).

• Envoyer des communications commerciales uniquement si l’utilisateur a expressément accepté (par exemple, via une case à cocher).

3. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message ou description de l’infestation (via le formulaire de contact).

• Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de visite – uniquement si des cookies ou outils analytiques sont utilisés. Ces données peuvent être anonymisées.

4. Base légale du traitement

Les traitements sont justifiés par :

• Le consentement explicite de l’utilisateur (dans le cas de newsletter ou communications marketing).

• L’exécution d’un contrat ou d’une demande de devis, ou de la prise de contact initiée par l’utilisateur.

• Le respect d’une obligation légale (facultatif, si applicable).

5. Durée de conservation des données

• Formulaire de contact / devis : les données sont conservées pendant [ex. 3 ans] à compter du dernier contact, conformément aux obligations légales applicables (ex. conduite commerciale ou facturation).

• Données de navigation / cookies : selon les durées prévues réglementairement (par exemple, 13 mois pour les cookies analytiques anonymisés), sauf consentement explicite pour une durée différente.

• Newsletters ou communications commerciales : conservées jusqu’à désinscription explicite.

6. Destinataires des données

• Les données sont accessibles uniquement par Will ou les collaborateurs habilités par Traitement Nuisibles Sud.

• Aucune transmission à des tiers non autorisés, sauf obligation légale (ex. administration, autorité judiciaire) ou si besoin dans le cadre d’un sous-traitant (ex. hébergement, prestataire de mailing), et uniquement sous conditions de confidentialité.

7. Cookies et traceurs

• Si le site utilise des cookies ou technologies similaires, il convient d’informer les visiteurs via une bannière ou un outil de gestion des cookies.

• Indiquer les catégories de cookies (nécessaires, analytiques, marketing), leur finalité, leur durée de vie, et proposer un moyen d’accepter/refuser chaque catégorie.

8. Sécurité des données

• Les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées : hébergement sécurisé (HTTPS), accès limité, chiffrement des données sensibles, sauvegardes régulières, etc.

• Le site s’engage à prévenir tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction de données.

9. Droits des personnes

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs disposent d’un droit :

• d’accès, de rectification, d’effacement de leurs données ;

• de portabilité, lorsque cela est applicable ;

• d’opposition ou de limitation du traitement (notamment à des fins marketing) ;

• de déposer une réclamation auprès de la CNIL ou de l’autorité compétente, si nécessaire.

Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter Will à l’adresse e-mail mentionnée ci-dessus.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Une version datée sera disponible sur le site, et les utilisateurs seront informés (par exemple par affichage ou notification).

11. Mentions complémentaires légales

Pour assurer la conformité juridique globale, Pense à :

• Rédiger également les mentions légales du site (raison sociale, Siret, siège, etc.),

• Eventuellement une politique cookies séparée ou intégrée à celle-ci,

• Une charte de confidentialité si des partenaires externes traitent aussi les données.